Política de Troca e Devolução

Queremos que você tenha uma experiência incrível com a gente! Se precisar trocar ou devolver, veja como funciona:

Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).

Condições

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Com etiqueta e embalagem original

• Acompanhado de nota fiscal ou comprovante de compra

Produtos com Defeito

Se o item apresentar defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca.

Produtos Personalizados

Itens personalizados ou sob encomenda só poderão ser trocados em caso de erro de produção ou defeito.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será feito via o mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis.

Como solicitar

Fale com a gente pelo:

contato@mariamorangu.com.br
WhatsApp: (41) 99601-4534

Informe:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da solicitação

• Fotos do produto (se aplicável)